??? Forwarded Message ???
Subject: Re: DRINGEND/EILT STOERUNG DER DSL-LEITUNGEN IM HAUSE HOELDERLINSTRASSE 4 [EBT#2017101805004271]
Date: Wed, 25 Oct 2017 10:37:10 +0200
From: Maximilian Baehring
To: Support
Hallo!
Der Techniker ist verpflichte eien Leitungsunterbrechung zu beseitigen.
Fragen sie doch mal an ob die Telekom sich auf die Lösung einläßt an die
Anschlußleitung am APL aelbst eine TAE-Dose zu setzen und an das defekte
Kabel in meine Wohnung an einen TAE-Stecker ?anzuflanschen? (1).
Daß die Leitung vom Vermieter nachher selbständig repariert werden muß
mag ja sein. Aber man kann sie ja auch einfach dadurch enstören daß man
eine TAE-Dose vor dem Kabelbruch an das noch funktionernde Kabel klemmt.
Ich habe dazu eine Grafik mitgesendet. [notloesung.jpg]
Ich benötige von Ihnen eine eindeutige Aussage ob das so gemacht werden
kann oder nicht. Das benötogte Material: Eine TAE-Dose und ein DSL-
Anschlußkabel mit TAE-Stecker (von einem T-DSL-Splitter dr heir mal
angeshclossen war muß also funktioneren) habe ich sogar noch herum-
liegen hier! [251020173646.jpg]
Maximilian Bähring
?
(1) Ist Steigleitung nicht eher ein Begriff aus der Welt der
Wasser-versorgung, weil auf elektrischen Strom anders als auf Wasser
keine Schwerkraft wirkt?
On 25.10.2017 09:29, easybell Support wrote:
> Sehr geehrter Herr Bähring,
>
> vielen Dank für Ihre Nachricht.
>
> Der Techniker kommt ausschließlich um die Störquelle zu identifizieren
> und diese, sofern sie in unserem Verantwortungsbereich liegt, zu beseitigen.
>
> Sollte der Techniker einen Defekt der hausinternen Steigleitung zwischen
> Telefondose und APL eindeutig identifizieren muss der Vermieter die
> Instandsetzung selbstständig bei einem Elektriker oder der Telekom
> beauftragen. Die hausinterne Steigleitung fällt ausschließlich in den
> Verantwortungsbereich Ihrer Vermietung.
>
> Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
>
> Mit freundlichen Grüßen
>
> Kundenbetreuung
> support@?
> 25.10.2017 08:40 - Maximilian Baehring schrieb:
>
> Was den Techniker angeht:
>
> Der soll mir das ADSL auf eine TAE-Dose neben dem APL im Keller und dann
> das angeblich defekte Kabel nach oben an einen TAE-Stecker drannklemmen.
> So kann ich dann, wenn ich DSL-Router/Modem zu Test-zwecken neben
> dem APL anschließe ? sehen ob die Leitung am APL selbst
> funktioniertudn so lange der kabebruch existiert mit nem 15m
> TAE-Stecker an TAE-Kupplung Verlänger-ungs Kabel eine Intermslösung
> basteln bis derkabelbruch behoben ist.
>
> Bitte bestätigen sie mi per EMail daß das dann so gemacht wird!
> Als mehrjährigem Kudnen fürfen mir keine Kosten für die Behebung
> der Störung anfallen!
>
> ??? Forwarded Message ???
> Subject: Re: ALARM SOS MAYDAY Die Telekomiker wollten mich epressen ich
> solle meine Vermieter dazu bringen neue Kabel verlegen zu lassen ALARM
> SOS MAYDAY - Re: Komplettausfall [EBT#2017101805004271]
> Date: Tue, 24 Oct 2017 17:47:34 +0200
> From: Maximilian Baehring
> To: Support
>
> Ich habe eben mit meinem Nachbarn Herrn Lei Zhang gesprochen,
> ein Stockwerk tiefer (5. OG rechts, Appartement 19) bei ihm
> ist der Anschluß (O2/Vodafone) auch gestört.
>
> Und eben treffe ich noch jemanden aus Appartement 11 im
> Treppenhaus der ebenfalls sagt sein Internet sei gestört.
>
>
> On 24.10.2017 10:30, easybell Support wrote:
>> Sehr geehrter Herr Bähring,
>>
>> vielen Dank für Ihre Nachricht.
>>
>> Wir haben folgenden Termin an unseren Carrier weitergegeben, damit
>> dieser bei der Deutschen Telekom AG eingebucht wird:
>>
>> XXXXXXXXXXXXtag, XX.XX.20XX, XX:XX - XX:XX Uhr.
>>
>> Bitte stellen Sie in diesem Zeitraum sicher, dass Sie oder eine damit
>> betraute volljährige Person anwesend sind.
>> Achten Sie bitte darüberhinaus darauf, dass Klingel und Briefkasten
>> ordnungsgemäß beschriftet sind und Zugang zur TAE-Dose und zum
>> Hausverteiler (APL, meist im Keller) besteht.
>>
>> Mit freundlichen Grüßen
>>
>> Kundenbetreuung
>> support@easybell.de
